AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Franken-Zaun & Co
Inhaber: Pars Parsil
Nürnberger Str. 47
91154 Roth
Telefon: 01733401411
E-Mail: service@franken-zaun.de
Webseite: www.franken-zaun.de
 

Stand: Juni 2026
 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge, Lieferungen und Leistungen von Franken-Zaun gegenüber Kunden, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Unsere Leistungen umfassen insbesondere Beratung, Aufmaß, Angebotserstellung, Lieferung und Montage von Zäunen, Doppelstabmattenzäunen, Sichtschutz, Toren, Gartenelementen, Carports, Gartenhäusern sowie damit zusammenhängende Arbeiten.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

1. Angebote und Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot schriftlich, per E-Mail, per WhatsApp oder auf andere nachvollziehbare Weise annimmt und wir den Auftrag bestätigen oder mit der Ausführung beginnen.

Änderungen oder Ergänzungen des Auftrags nach Vertragsschluss bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Dadurch können sich Preis, Ausführungszeit und Leistungsumfang ändern.

1. Aufmaß und Beratung

Aufmaß- und Beratungstermine sind, sofern nicht anders vereinbart, unverbindlich und kostenlos.

Die beim Aufmaß ermittelten Maße bilden die Grundlage für das Angebot. Bei nachträglichen Änderungen der örtlichen Gegebenheiten oder bei abweichenden Kundenwünschen können sich Preise und Ausführungszeiten ändern.

Der Kunde ist verpflichtet, uns vor Beginn der Arbeiten auf Besonderheiten des Grundstücks hinzuweisen. Dazu gehören insbesondere Leitungen, Rohre, Kabel, Drainagen, Grenzverläufe, unterirdische Hindernisse, alte Fundamente, besondere Bodenverhältnisse oder sonstige Risiken.

1. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Der vereinbarte Preis ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Zusätzliche Leistungen, Mehrarbeiten oder Sonderwünsche, die nicht im Angebot enthalten sind, werden gesondert berechnet.

Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, nach Fertigstellung und Rechnungsstellung sofort fällig.

Bei größeren Aufträgen oder Materialbestellungen behalten wir uns vor, eine angemessene Anzahlung zu verlangen.

Der Kunde gerät ohne weitere Mahnung in Verzug, wenn die Rechnung nicht innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bezahlt wird.

1. Ausführung der Arbeiten

Wir führen die vereinbarten Arbeiten fachgerecht und nach bestem Wissen aus.

Ausführungsfristen und Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

Witterungseinflüsse, Materialverzögerungen, Lieferengpässe, Krankheit, höhere Gewalt oder andere nicht von uns zu vertretende Umstände können zu Terminverschiebungen führen. In solchen Fällen verlängert sich die Ausführungsfrist angemessen.

Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die Baustelle zum vereinbarten Termin zugänglich und frei von Hindernissen ist. Verzögerungen, die durch fehlenden Zugang, nicht vorbereitete Flächen oder unklare Grundstücksverhältnisse entstehen, können zusätzlich berechnet werden.

1. Grundstücksgrenzen und Genehmigungen

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass der geplante Zaunverlauf auf seinem Grundstück liegt und keine Nachbarrechte, Grenzabstände, Bebauungspläne, kommunale Vorschriften oder sonstige rechtliche Vorgaben verletzt werden.

Erforderliche Genehmigungen, Zustimmungen von Nachbarn, Behördenfreigaben oder sonstige rechtliche Klärungen sind vom Kunden vor Beginn der Arbeiten einzuholen.

Franken-Zaun übernimmt keine Haftung für falsch angegebene Grundstücksgrenzen, fehlende Genehmigungen oder nachträgliche Beanstandungen durch Nachbarn, Behörden oder Dritte.

1. Erdarbeiten, Leitungen und Bodenverhältnisse

Bei Arbeiten im Erdreich können Hindernisse auftreten, die vorher nicht sichtbar waren. Dazu gehören zum Beispiel Steine, Betonreste, Wurzeln, alte Fundamente, Leitungen, Kabel, Rohre oder besonders harter Boden.

Der Kunde ist verpflichtet, uns vor Beginn der Arbeiten über bekannte unterirdische Leitungen, Rohre, Kabel oder andere Hindernisse zu informieren.

Für Schäden an nicht angegebenen oder nicht erkennbaren Leitungen, Kabeln, Rohren oder sonstigen unterirdischen Anlagen übernehmen wir keine Haftung, sofern uns kein Verschulden trifft.

Zusätzlicher Aufwand durch schwierige Bodenverhältnisse, unerwartete Hindernisse oder notwendige Mehrarbeiten kann gesondert berechnet werden.

1. Material, Farbabweichungen und technische Abweichungen

Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Struktur, Oberfläche, Maßen oder Ausführung sind möglich und stellen keinen Mangel dar, sofern sie handelsüblich, technisch bedingt oder zumutbar sind.

Dies gilt insbesondere bei pulverbeschichteten, verzinkten, lackierten, natürlichen oder witterungsabhängigen Materialien.

Materialbedingte Veränderungen durch Witterung, UV-Strahlung, Feuchtigkeit, Temperaturschwankungen oder normale Abnutzung stellen keinen Mangel dar.

1. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.

Der Kunde sorgt dafür, dass die Arbeitsfläche frei zugänglich ist und Hindernisse wie Gartenmöbel, Pflanzen, Dekorationen, Fahrzeuge oder sonstige Gegenstände vor Arbeitsbeginn entfernt werden.

Haustiere, Kinder und unbefugte Personen sind während der Arbeiten vom Arbeitsbereich fernzuhalten.

Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach und entstehen dadurch Verzögerungen oder Mehrkosten, können diese gesondert berechnet werden.

1. Abnahme

Nach Fertigstellung der Arbeiten erfolgt eine gemeinsame Abnahme, sofern möglich.

Kleinere Nacharbeiten oder unwesentliche Mängel berechtigen den Kunden nicht, die Abnahme vollständig zu verweigern.

Nimmt der Kunde die Leistung in Gebrauch oder rügt er innerhalb einer angemessenen Frist nach Fertigstellung keine wesentlichen Mängel, gilt die Leistung als abgenommen.

1. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei berechtigten Mängeln haben wir zunächst das Recht zur Nachbesserung.

Der Kunde hat offensichtliche Mängel unverzüglich nach Fertigstellung oder Abnahme mitzuteilen.

Keine Gewährleistung besteht für Schäden oder Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung, nachträgliche Veränderungen durch den Kunden oder Dritte, äußere Einflüsse, Gewalt, Sturm, Frost, Setzungen des Bodens, fehlende Pflege oder normale Abnutzung entstehen.

1. Haftung

Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

Für Schäden, die durch falsche Angaben des Kunden, nicht angegebene Leitungen, falsche Grenzverläufe, fehlende Genehmigungen oder unzureichende Vorbereitung der Baustelle entstehen, übernehmen wir keine Haftung, sofern uns kein Verschulden trifft.

1. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Der Kunde darf die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Materialien vor vollständiger Zahlung nicht veräußern, belasten oder an Dritte übertragen.

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.

Das Widerrufsrecht kann insbesondere ausgeschlossen sein, wenn Waren nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird dem Kunden, soweit gesetzlich erforderlich, zur Verfügung gestellt.

1. Stornierung durch den Kunden

Storniert der Kunde einen bereits bestätigten Auftrag, können bereits entstandene Kosten, bestellte Materialien, Planungsaufwand, Fahrtkosten oder sonstige nachweisbare Aufwendungen in Rechnung gestellt werden.

Wurden Materialien speziell für den Kunden bestellt oder angefertigt, können diese dem Kunden vollständig berechnet werden, sofern eine Rückgabe nicht möglich oder nur mit Kosten verbunden ist.

1. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung, zur Vertragsdurchführung, zur Rechnungsstellung und zur Kundenkommunikation verarbeitet.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf www.franken-zaun.de.

1. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Franken-Zaun.

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Zusatzregelung zur Kommunikation, Angebotserstellung und Auftragsannahme

Unsere Kommunikation mit Kunden kann über verschiedene Wege erfolgen, insbesondere telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder persönlich vor Ort.

Die Kommunikation über WhatsApp, Telefon oder andere Messenger-Dienste dient in der Regel der schnellen Abstimmung, Terminvereinbarung, Klärung von Rückfragen, Übersendung von Bildern, Maßen oder sonstigen Informationen.

Verbindliche Angebote, Rechnungen und wichtige Vertragsunterlagen werden grundsätzlich per E-Mail übermittelt.

Ein verbindlicher Auftrag kommt erst zustande, wenn der Kunde unser Angebot schriftlich bestätigt, zum Beispiel per E-Mail, und wir den Auftrag annehmen oder mit der Ausführung beginnen.

WhatsApp-Nachrichten gelten nur dann als verbindliche Auftragsannahme, wenn dies ausdrücklich und eindeutig so vereinbart wurde.

Maßgeblich für den Leistungsumfang, den Preis und die Vertragsabwicklung ist das schriftliche Angebot, das dem Kunden per E-Mail übermittelt wurde.

Änderungen, Zusatzwünsche oder Erweiterungen nach Angebotsannahme müssen gesondert vereinbart werden. Dadurch können sich Preis, Ausführungszeit und Leistungsumfang ändern.

Unsere AGB, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie sowie das Impressum sind jederzeit auf unserer Webseite abrufbar.